Q. Êtes-vous une société commerciale ou une usine de fabrication ?
R : Nous ne sommes pas seulement une société commerciale, nous sommes une véritable usine avec licence d’exportation, spécialisée dans les machines à céréales et à huile depuis plus de 40 ans.
Q. Quels oléagineux votre équipement peut-il traiter ?
R : Grâce à notre solide soutien en R&D, nous pouvons traiter une variété d’oléagineux, tels que le fruit du palmier, la noix de coco, le soja, le colza, le coton, le tournesol, l’arachide, le germe de maïs, le son de riz, le sésame, la noix, etc.
Q. Comment passer une commande ?
R : Veuillez nous envoyer la demande ci-dessous, en indiquant le nom de l’appareil, la production quotidienne, les horaires de travail, les principaux matériaux de traitement, etc. Notre responsable commercial vous enverra ensuite ces informations pour référence.
Q. Que faire en cas de problème d’utilisation ?
R : Nous offrons un service en ligne 24 h/24. Nous fournissons des paramètres techniques professionnels, le partage de vidéos et la conception de projets.
Q. Proposez-vous des services clés en main à l’étranger ?
R : Oui, nous possédons une vaste expérience des projets clés en main EPC à grande échelle et pouvons fournir des services clés en main à l’étranger.
Q. Pouvez-vous nous fournir plus d’informations sur la production et nous faire un devis ?
R : Bien sûr, mais nous devons d’abord confirmer vos besoins. Nous choisirons le produit qui vous convient le mieux. Une fois que nous aurons sélectionné un ou plusieurs produits, nous vous proposerons le meilleur prix.
Q. L’alimentation électrique est instable dans notre pays. Une panne de courant pendant le pressage peut-elle endommager la machine ?
R : En général, la machine n’est pas endommagée. En cas de panne de courant, il est conseillé de l’éteindre. Lorsqu’elle est sous tension, elle peut fonctionner. Cependant, il est important de laisser le matériau dans le système de pressage sortir en cas de panne de courant.
Q. Comment la qualité de vos produits est-elle garantie ?
R : Une fois la production terminée, notre service d’inspection qualité ne peut pas tester le produit. Si nécessaire, nous pouvons fournir un service de test indépendant pour garantir la stabilité de la production de l’équipement.
Q. Combien de temps faut-il pour recevoir mon produit ?
R : Il n’est pas encore possible de déterminer ce délai, car la distance d’expédition et le cycle de production sont incertains. Notre responsable commercial vous recommandera le mode de transport le plus adapté pour garantir une livraison rapide et sûre des marchandises.
Q. Quels sont les délais de livraison et les modes de paiement ?
R : Nous vous proposerons la solution la plus adaptée aux besoins de chaque client.